সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Jitaci গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Jitaci-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সেই সবকিছু এখানে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কীভাবে সম্মান করি

Jitaci-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

Jitaci কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার গোপনীয়তা আপনার হাতে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল, ইন্ট্রুশন ডিটেকশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

Jitaci শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না। ন্যূনতম তথ্যেই সর্বোচ্চ সেবা।

স্বচ্ছ নীতি

আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কেন ব্যবহার হচ্ছে — সবকিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো শর্ত বা চমক নেই।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি Jitaci প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযো জ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১. ভূমিকা

Jitaci একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে Jitaci আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার অধিকার কী।

Jitaci-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকে, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা যা বলি তাই করি — এই গোপনীয়তা নীতিতে লেখা প্রতিটি কথা Jitaci কঠোরভাবে মেনে চলে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি দায়িত্ব, শুধু তথ্য নয়।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

২.১ নিবন্ধনের সময় সংগ্রহকৃত তথ্য

যখন আপনি Jitaci-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন কিছু মৌলিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা
  • পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা

২.২ পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) সময় সংগ্রহকৃত তথ্য

আর্থিক লেনদেন নিরাপদ রাখতে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে KYC যাচাইকরণের সময় নিচের তথ্যগুলো চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • সেলফি বা লাইভ ফটো (পরিচয় নিশ্চিতকরণে)

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহকৃত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
  • পেজ ভিউ ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
  • গেমিং ও বেটিং ইতিহাস

২.৪ পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়।

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Jitaci নিচের পদ্ধতিগুলোতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন, KYC এবং সাপোর্ট যোগাযোগের সময়।
  • স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তির মাধ্যমে: কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং পিক্সেল।
  • তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা থেকে: পরিচয় ও পেমেন্ট যাচাইয়ের ক্ষেত্রে নির্ভরযোগ্য অংশীদার প্রতিষ্ঠান থেকে।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Jitaci আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিবন্ধন, লগইন ও সেবা প্রদান চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় যাচাই জালিয়াতি প্রতিরোধ ও KYC আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়া ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
কাস্টমার সাপোর্ট সমস্যা সমাধান ও সহায়তা বৈধ স্বার্থ
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা বৈধ স্বার্থ
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ প্রতারণা ও অপব্যবহার রোধ বৈধ স্বার্থ
প্রমোশনাল যোগাযোগ অফার ও বোনাস সম্পর্কিত নোটিফিকেশন আপনার সম্মতি

মনে রাখুন: প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

৫. তথ্য ভাগ করা

Jitaci আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ বিশ্বস্ত সেবা অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয় — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও ক্লাউড হোস্টিং। এই অংশীদারদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই দেওয়া হয় এবং তারা Jitaci-র কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই দেওয়া হয়।

৫.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধে শিল্প-বিশেষ জালিয়াতি প্রতিরোধ নেটওয়ার্কের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

স্পষ্ট বার্তা: Jitaci কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ইজারা দেয় না।

৬. কুকি নীতি

Jitaci ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়।

৬.১ কুকির ধরন

  • অত্যাবশ্যক কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহে সাহায্য করে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. তথ্য সুরক্ষা

Jitaci আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো হলো:

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন।
  • বিশ্রামে থাকা ডেটার জন্য AES-256 এনক্রিপশন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (MFA) সুবিধা।
  • সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করার ব্যবস্থা।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ দল।

আপনার ভূমিকা: আমরা যতই সুরক্ষা দিই না কেন, আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করা আপনার দায়িত্ব। Jitaci কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

৮. আপনার অধিকার

Jitaci-র গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে Jitaci কী তথ্য রাখে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আবেদন পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

৯. তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

Jitaci আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ধরে রাখার মেয়াদ ভিন্ন:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: অপ্ট-আউটের পর ৩ বছর।

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

Jitaci কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jitaci প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে আপডেট করা থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

১২. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য Jitaci-র সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সরাসরি
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস

আরও জানুন: আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিও পড়ে নিন।

নিরাপদে গেমিং শুরু করুন

Jitaci-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিংয়ের আনন্দ নিন।

English